理想のデザインを実現！プラスワン店舗でオリジナルTシャツを依頼しよう

プラスワンインターナショナルは、ネットだけでなく店舗でもお客様のオリジナルアイテム作りをサポートしています。店舗は、北海道から九州まで全国で展開。お客様のさまざまなご要望を形にしています。

では、プラスワン店舗では、どのようにしてオリジナルアイテム作りができるのでしょうか？

サービスについて、プラスワン京都三条河原町店のスタッフに詳しくお伺いしてきました。

買い物ついでに手軽に依頼できるプラスワンの店舗とは？

京都三条河原町店は、地下鉄東西線・京都市役所駅前駅から徒歩約5分、飲食店やショップが立ち並ぶ京都最大の繁華街、河原町エリアの中心にあります。

観光客や買い物客が多く訪れる、新京極商店街や寺町商店街からも近く、観光や買物がてらにフラリと訪れることができます。

取扱商品はTシャツをはじめ、タオルやパーカーなどさまざま。プラスワンインターナショナルのなかでも全国で一・二を争うという広い店舗で、デザイン・生地感・サイズ感を確認しながら、オリジナル商品の作成を依頼できます。

経験豊かなスタッフがお客様のオリジナル商品作りを丁寧にサポートしてくれるので、初めての方でも安心して利用することができます。

来店した際には、どのような流れでオリジナル商品を作れるのでしょうか？

京都三条河原町店の店長、蓮田有里さんに依頼の流れをご紹介いただきます。

「お客様のイメージを形にする」7つの工程

店舗でのオリジナルTシャツの作成は、7つの工程に分けられます。

希望する仕上がりを経験豊富なスタッフがお聞きしながら、コミュニケーションを取りながら進められるのが特長です。

「オリジナルアイテム作りに関してわからないことや気になることがあれば、すぐにご相談ください。デザインを重視したい・予算内に収めたいなど、お客様の細かなご要望を伺いながら、希望に合ったTシャツが作れるようにサポートしています。」

では、店舗でどのようにオリジナルアイテムを作っていくのかを、工程ごとに詳しくご紹介します。

①デザインの確認

まずはTシャツのデザインのご希望をスタッフがお伺いします。

希望するデザインがすでに決まっている場合はその内容を伺い、まだ決まっていない場合はデザインサンプルを見ながらイメージを固めていきます。

▲プラスワンのデザインサンプル。サンプルをそのまま利用することができる他、サンプルでイメージを膨らませながらオリジナルのデザインを考えることも可能

②生地感・サイズの確認

デザインの次は、生地感を確認します。プラスワン店舗には多種多様なTシャツのサンプルがあり、お客様のイメージに合わせてご提案します。サンプルを実際に触りながら、生地の感触を確かめることができます。

Tシャツはサイズの表記が同じでも、メーカーごとに寸法が違う場合があります。生地確認の際に、身体に当ててサイズ感が合っているか確認します。また、店内には試着室もあるため、実際に着用してサイズ感と着心地を確認することも可能。

③カラーと加工方法の確認

▲生地カラーのサンプル。サンプルを見ながら、好みに合わせて選べる。

続いてデザインに使うカラーを決めます。色の数は少なくて良いのか、それともフルカラーでカラフルにするのか、使う色の数によって加工方法が変わるため、カラーサンプルを見ながらお客様と慎重にイメージを共有します。

▲加工サンプル。実際の仕上がりをイメージしながら詳細を決められる

カラーのイメージが固まったら、加工方法を選びます。プラスワンには、シルクプリント・デジタル転写・インクジェット・刺繍・カッティングシート・昇華転写などさまざまな加工法があります。希望するデザインやカラーに合わせて、最適な加工方法をご提案しています。

④納期の確認

希望するTシャツの内容が決まったら、納品日を確認します。最短で3～4日間でお渡しできるとのこと。お客様のご希望のお日にちを確認して、それに合わせて納品日を決めます。

⑤お見積りの確認

デザイン・生地・カラー・加工方法が決まれば、お見積りを作成します。お見積りをお客様に提示して、金額をご確認いただきます。ご希望と合わない場合は、デザイン・生地・カラー・加工方法などを見直して、値段と品質、両面のバランスが取れるように調整します。

⑥完成イメージ画像の確認

お客様からお伺いしたデザイン・生地感・カラーを踏まえてイメージ画像を作成。作成したイメージ画像を送り、細部に相違がないかご確認いただきます。また、お客様がデザインのデータをお持ちの場合は、メールで送っていただき、イメージ画像を作成して返送します。内容に問題がなければ、加工に入ります。

⑦お渡し

加工された商品が届いたらすべての工程が完了です。

郵送で商品をお送りできる他、店頭でもお渡し可能です。

店舗では、スタッフがマンツーマンでお客様に寄り添い、コミュニケーションを取りながらお客様の頭の中にあるイメージを形にしていきます。その中で、プラスワンのスタッフが大切にしているのが、丁寧なヒアリング。

「Tシャツのデザインやカラーは、どの場所にどの範囲でどのカラーでロゴが入るのかなど、具体的なイメージを描けないと、仕上がりにご満足いただけない可能性があります。仕上がりにご満足いただくためには、すべての工程で丁寧にヒアリングをおこない、イメージを共有することが大切です。お客様の理想を実現するために、細かな部分まで確認できるよう気を配っています。」

Tシャツの他、タオルやパーカーなどの他の商品も、この流れで進むとのこと。プラスワンの店舗では、デザイン・生地感とサイズ・カラーと加工方法・納品日・お見積り・イメージ画像・お渡し、7つの工程で、お客様のイメージを形にしています。